很多的企业都想要删除百度上面的负面信息，尤其是在百度搜索框中输入公司名称的时候，百度下拉框推荐一些负面的关键词,相信不少的企业都在为自己的负面信息在烦恼，因为这些信息都会影响着我们企业的网络口碑和公信力。
百度下拉框关键词
百度下拉框是一种搜索提示，是用户搜索关键词没有点击搜索的时候出现的提示，根据关键词前缀匹配。
百度搜索下拉框的出现是百度为了提升用户体验，根据关键词的搜索量及其搜索频率进行相关关键词展现，关注度以及点击率是非常高，对于企业来说是一种很好的提升品牌形象方式，对企业的推广、客户转化起到至关的作用，如果展示的是负面消息，严重抹黑企业形象，影响用户对企业的印象，严重影响产品的销售，很多缺乏职业道德的竞争对手，就利用相关的软件刷百度下拉框以及相关搜索，目的就是利用百度这功能，给对手抹黑，严重影响到企业网络营销的开展及效果。
那么怎么删除百度下拉框中的关键词？
当企业出现这种情况的时候，不要着急，针对此问题，百度有给大家申诉的机会，并且是完全免费，依据百度针对“下拉词/推荐词/相关搜索词”要求填写即可，申请删除的原因一定要填写详细，这样的才能确保百度管理员能够正确的判断并处理您的反馈，具体操作如下：
步骤一、进入百度服务中心。
步骤二、登陆百度账号，只有登陆了账号，才能使用里面的申诉功能。
步骤三、直接在百度服务中心界面的搜索框直接搜索“处理相关搜索的负面影响”，出现的第一条信息就是的，点进进入就到了“下拉词/推荐词/相关搜索词”的申诉界面;
进入“免费处理网页搜索引导词问题的入口”页面，依据要求正常填写内容。搜索关键词就填写通过搜索这个词看到的负面信息的关键词，提示词类型选择“下拉提示词、为您推荐、相关搜索”选项，需处理词条就填写自己看到的负面信息关键词也就是出现在下拉款或者相关搜索的负面关键词，联系邮箱就填写自己常用的邮箱，详细说明非常重要，否则影响下拉框及相关搜索负面关键词的结果，上传图片就是上传相关的证据及其营业执照，然后提交就可以了。
切记：一定要拿出真实证据来证明自己是被恶意的品牌攻击才行。如果第一次提交没有删除相关搜索关键词及下拉框关键词，那就换个账号、IP进行多次提交，投诉同一个关键词，申请原因及说明情况要写的不同，不要直接的复制原先申诉内容。
针对百度下拉框及相关搜索负面信息投诉之后，要正视正确的相关搜索词及下拉框词的展示，利用相关长尾关键词，发布正面的内容，做正确内容的引导，垄断掉首页，避免负面信息出现在首页，告诉用户，不用担心，这些负面都是假的，我们很专业、很权威的企业，当然也要拓展扩展一些关键词，围绕用户需求进行，进行软文推广，提高品牌的曝光度，当然线下活动同样，也是可以促进品牌曝光度，重新让百度获取正确的关键词词来填充。